Qué es y para qué sirve la NOM 035
La Norma Oficial Mexicana 035, comúnmente abreviada como NOM-035, es un conjunto de regulaciones emitidas por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) de México. Esta normativa tiene como objetivo principal establecer los lineamientos para prevenir y atender los factores de riesgo psicosocial en el entorno laboral. La importancia de la NOM-035 radica en su capacidad para promover la salud mental de los trabajadores y mejorar el ambiente laboral en México. En este artículo, exploraremos en detalle qué es la NOM-035 y para qué sirve, así como su impacto en la fuerza laboral y las responsabilidades que implica para las empresas.
Origen de la Norma Oficial Mexicana 035
La NOM-035 fue publicada por primera vez en el Diario Oficial de la Federación de México el 23 de octubre de 2018, y su entrada en vigor se estableció gradualmente, comenzando con empresas grandes en octubre de 2019 y continuando con empresas medianas y pequeñas en octubre de 2020. Esta normativa se creó en respuesta a la creciente conciencia de que los factores psicosociales pueden tener un impacto significativo en la salud y el bienestar de los trabajadores.
Los factores psicosociales son aquellos aspectos del trabajo que pueden afectar la salud mental de los empleados, como la carga de trabajo, la toma de decisiones, las relaciones laborales, la violencia y el acoso en el trabajo, entre otros. La NOM-035 se basa en la idea de que prevenir y abordar estos factores es esencial para crear un entorno laboral saludable y productivo.
Objetivos de la NOM-035
La Norma Oficial Mexicana 035 tiene varios objetivos fundamentales:
1. Proteger la salud mental de los trabajadores
Uno de los objetivos principales de la NOM-035 es proteger la salud mental de los empleados. El estrés laboral, la ansiedad y la depresión son problemas de salud mental que pueden surgir debido a factores psicosociales en el trabajo. Al establecer regulaciones y directrices para abordar estos factores, la norma busca reducir el impacto negativo en la salud mental de los trabajadores.
2. Mejorar el ambiente laboral
La norma también tiene como objetivo mejorar el ambiente laboral en México. Un entorno de trabajo saludable es fundamental para el bienestar de los empleados y la productividad de la empresa. Al abordar factores como el acoso laboral, la discriminación y la sobrecarga de trabajo, la NOM-035 busca crear un ambiente laboral más positivo y equitativo.
3. Aumentar la productividad y la competitividad
Otro objetivo importante de la NOM-035 es aumentar la productividad de las empresas mexicanas y su competitividad en el mercado global. Un entorno laboral saludable puede contribuir a una mayor retención de empleados, reducir el ausentismo y mejorar el compromiso de los trabajadores, lo que a su vez puede traducirse en un mejor desempeño empresarial.
4. Cumplir con estándares internacionales
La NOM-035 también busca alinear a México con estándares internacionales en materia de salud y seguridad en el trabajo. Al adoptar regulaciones y prácticas recomendadas por organizaciones internacionales, el país se posiciona como un lugar de trabajo más atractivo y seguro para los empleados y las inversiones extranjeras.
¿A quién aplica la NOM-035?
La NOM-035 aplica a todas las empresas y organizaciones en México, sin importar su tamaño o sector. Sin embargo, se deben tener en cuenta algunas consideraciones sobre su aplicación:
1. Tamaño de la empresa
La norma establece que las empresas deben cumplir con ciertos requisitos dependiendo de su tamaño. Las empresas grandes fueron las primeras en implementarla en 2019, mientras que las medianas y pequeñas empresas tuvieron un plazo adicional hasta octubre de 2020.
2. Sector de la empresa
La NOM-035 es aplicable a todos los sectores, pero algunas industrias pueden tener requisitos específicos relacionados con factores de riesgo psicosocial que son más relevantes para su actividad económica.
3. Trabajadores y cargos
La norma también se aplica a todos los trabajadores, independientemente de su cargo o nivel jerárquico en la organización. Esto significa que desde los directivos hasta los empleados de nivel más bajo están protegidos por esta normativa.
Principales aspectos de la NOM-035
Para comprender mejor cómo funciona la NOM-035, es esencial conocer sus principales aspectos y requisitos. A continuación, se describen algunos de los elementos clave de esta norma:
1. Identificación de factores de riesgo psicosocial
Las empresas deben realizar una evaluación de factores de riesgo psicosocial en el trabajo para identificar y medir los elementos que pueden afectar la salud mental de los empleados. Esto implica analizar aspectos como la carga de trabajo, la toma de decisiones, las jornadas laborales y las relaciones laborales.
2. Encuestas y cuestionarios
Una parte importante de la evaluación implica la realización de encuestas y cuestionarios a los trabajadores para obtener su retroalimentación sobre los factores psicosociales en su entorno laboral. Estas encuestas deben ser anónimas y confidenciales para fomentar la honestidad por parte de los empleados.
3. Plan de acción
Una vez identificados los factores de riesgo psicosocial, las empresas deben elaborar un plan de acción para abordarlos. Este plan debe incluir medidas concretas para prevenir y controlar los riesgos, así como para promover un ambiente laboral más saludable.
4. Capacitación
La norma establece la necesidad de capacitar a los trabajadores y a la dirección de la empresa en la identificación y manejo de los factores de riesgo psicosocial. La capacitación es fundamental para la efectividad de las medidas preventivas.
5. Seguimiento y revisión
Las empresas deben realizar un seguimiento constante de las medidas implementadas y revisar su efectividad. Esto implica evaluar regularmente el ambiente laboral y ajustar el plan de acción según sea necesario.
Beneficios de cumplir con la NOM-035
Cumplir con la Norma Oficial Mexicana 035 no solo es una obligación legal, sino que también conlleva una serie de beneficios tanto para los trabajadores como para las empresas. Algunos de estos beneficios incluyen:
1. Mejora en la salud mental de los trabajadores
El cumplimiento de la NOM-035 puede llevar a una mejora significativa en la salud mental de los empleados, reduciendo el estrés laboral, la ansiedad y la depresión. Esto se traduce en un personal más saludable y satisfecho.
2. Mayor productividad
Un ambiente laboral saludable y libre de factores de riesgo psicosocial puede aumentar la productividad de los empleados. Los trabajadores comprometidos y motivados tienden a ser más productivos y eficientes en sus tareas.
3. Reducción del ausentismo
La implementación de medidas preventivas puede reducir el ausentismo laboral debido a problemas de salud mental. Los trabajadores que se sienten valorados y respaldados son menos propensos a faltar al trabajo.
4. Cumplimiento legal
Cumplir con la NOM-035 es una obligación legal en México. No hacerlo puede resultar en sanciones y multas para las empresas. Por lo tanto, el cumplimiento garantiza que la organización cumpla con las leyes laborales vigentes.
5. Mejora de la imagen de la empresa
Una empresa que se preocupa por la salud mental y el bienestar de sus empleados suele tener una mejor imagen en el mercado laboral. Esto puede atraer a profesionales talentosos y contribuir a la retención de empleados.
Desafíos en la implementación de la NOM-035
Aunque la NOM-035 ofrece muchos beneficios, su implementación puede plantear desafíos para las empresas. Algunos de los desafíos comunes incluyen:
1. Recursos financieros y humanos
La evaluación y la implementación de medidas para cumplir con la norma pueden requerir recursos financieros y humanos significativos. Esto puede ser un obstáculo, especialmente para las pequeñas y medianas empresas con recursos limitados.
2. Cambio cultural
Para que la norma sea efectiva, es necesario un cambio cultural en la empresa. Esto puede llevar tiempo y resistencia por parte de los empleados y la dirección.
3. Seguimiento y revisión
El seguimiento constante y la revisión de las medidas implementadas pueden ser un desafío logístico. Las empresas deben asignar tiempo y recursos para realizar estas actividades de manera regular.
Conclusión
La Norma Oficial Mexicana 035 es un componente importante del marco legal laboral de México. Su enfoque en la prevención y atención de los factores de riesgo psicosocial en el trabajo tiene un impacto positivo en la salud mental de los trabajadores y en el ambiente laboral en general. Cumplir con la NOM-035 no solo es una obligación legal, sino que también ofrece numerosos beneficios para las empresas, como una mayor productividad, una menor rotación de personal y una mejor imagen en el mercado laboral. A pesar de los desafíos que implica su implementación, la norma es un paso importante hacia la creación de entornos laborales más saludables y equitativos en México. Las empresas que la aborden de manera efectiva estarán mejor posicionadas para prosperar en un mercado laboral competitivo y en constante evolución.